Enfócate en lo que haces mejor: crecer tu negocio.
Si no tienes un Plan de mantenimiento web, podrías estar prácticamente tirando dinero por la ventana. Muchos dueños de negocio nunca revisan su sitio web para detectar errores o actualizaciones de seguridad, especialmente si están ocupados atendiendo su negocio. Muchos visitantes no se quedan en el sitio si hay algún problema con este, desde tiempos de carga hasta errores en el contenido. Por lo que podrías estar perdiendo clientes potenciales.
Como cualquier software o hardware, el mantenimiento web es vital para mantener el sitio en su mejor forma. Una administración correcta de tu inversión digital es un aspecto esencial de tu negocio. Tus clientes y potenciales clientes te lo agradecerán.
Tu sitio web es crítico para tu negocio
Tienes un sitio web que es clave para tu negocio. Genera prospectos, clientes y retorno de inversión (o al menos, debería). Es un canal en el que los clientes, proveedores, potenciales colaboradores y socios comerciales pueden encontrarte e interactuar contigo. Es fundamental para el éxito de tu negocio y seguramente quieres la tranquilidad de saber que estará ahí disponible para tu audiencia 24/7 sin interrupciones.
Todo el software es vulnerable
Todo software necesita actualizarse. Esto incluye el software que crea tu sitio web. Tu competencia se está despertando (o quizá siendo punta de lanza) e innovando con nuevos sitios web y estrategias digitales. El mundo se está volviendo más pequeño en la medida en la que más se conectan a la web y eso significa que cada vez será más difícil seguir, y más aún liderar el mercado. Cada vez más sitios web están siendo hackeados y atacados todos los días, incluyendo a “los grandes” como Facebook y Twitter, sin mencionar a los millones de pequeños negocios. Desafortunadamente es la naturaleza del mundo en el que vivimos y la mayoría de los sitios web son blancos fáciles.
¿Puedes hacerlo tú mismo?
Mantener tu sitio web actualizado, respaldado y seguro puede ser algo que consume tiempo y se hace tedioso. Además de que te distrae de lo que deberías estar haciendo, que es construir relaciones con tus clientes, equipo de trabajo y tu círculo de influencia. La tecnología continúa evolucionando y no hay manera de que te mantengas al frente de todas las nuevas tecnologías y tendencias.
¿Qué se ofrece en un plan de mantenimiento web?
Encargarse de todos los detalles que tú no tienes el tiempo de estar revisando, permitiendo así que puedas ser un superhéroe para tu audiencia. Piensa en que sería como el Alfred de Batman.
Al trabajar conmigo, significará que tu sitio web continuará atrayendo atención y potenciales clientes para tu negocio, en una fracción de tiempo y costo de lo que te costaría hacerlo a ti personalmente.
Si necesitas conocer más detalles, aquí hay una lista que va más a detalle de lo que puede incluir el plan de mantenimiento web para tu sitio:
Respaldos
Por la naturaleza del sitio web, la base de datos y su contenido multimedia es uno de los activos más valiosos y que representan una cantidad inmensurable de tiempo, dinero y esfuerzo.
Al utilizar un sistema Open-Source como lo es WordPress, se tiene la posibilidad de que existan errores de compatibilidad o fallas en el servidor. Por lo que uno de los principales enfoques que se tendrá será la generación de respaldos y la capacidad de una restauración en el menor tiempo posible.
- Respaldos incrementales con capacidad diaria. Al tener una estructura de respaldo que sólo agrega la información nueva, el impacto en el servidor se reduce al mínimo y permite que la frecuencia del respaldo sea mucho mayor.
- Respaldos completos con capacidad diaria/semanal/quincenal. Creando “puntos” específicos del estatus actual de todos los archivos y bases de datos de la plataforma.
- Almacenamiento de respaldos “fuera de sitio”. Una de las mejores prácticas para garantizar la seguridad de información es mantener una copia del respaldo en un servidor distinto al del sitio web.
- Restauración sencilla. En caso de ser necesario, mi sistema proporciona una manera sencilla de restaurar la información al punto que sea necesario. Pues se mantienen más de 10 puntos de restauración en todo momento.
Actualizaciones
WordPress, sus temas y complementos liberan actualizaciones de manera periódica, que en algunas ocasiones son actualizaciones que reparan fallos de seguridad detectados en su código. Así mismo, también generan nuevas características que en algunas ocasiones pueden provocar problemas de compatibilidad.
El plan de mantenimiento web junto con el sistema de respaldos, permite que las actualizaciones que se vayan a realizar sucedan de manera segura y proporcionando un control de estas para permitir un funcionamiento óptimo, seguro y actualizado, con las menores interrupciones posibles.
Tiempo en línea
El sistema monitorea el sitio, generando peticiones simples (pings) cada minuto para identificar si hay alguna interrupción en el servicio, así como del tiempo de respuesta.
Esto permitirá identificar si hubiese alguna falla, si se debe al servidor o al sitio web y poder ejecutar los procedimientos de resolución y/o restauración de manera ágil.
Considerando la capacidad de un soporte 24/7 dependiendo de la gravedad de la incidencia, sin ningún costo adicional en el plan de mantenimiento web.
Seguridad
Identificar y proteger los puntos más comunes de brechas de seguridad en instalaciones de WordPress (desde prefijos de la base de datos, hasta la duración de las sesiones de los usuarios). Escanear de manera periódica y constante por cambios en los archivos del sistema y los archivos subidos para proteger al servidor de vulnerabilidades e inyecciones de código o malware.
Protección y monitoreo contra bots y ataques de fuerza bruta, así como el baneo temporal o permanente de intentos de acceso (manual y automático).
Aunado a sistemas de protección como:
- CDN (“Content delivery network”)
- Ofuscación del inicio de sesión
- Trampas anti-spam
- Lista blanca según localización
Optimización web
Para garantizar el óptimo desempeño del sitio web y del aprovechamiento de los recursos del servidor, así como para mejorar la experiencia de los usuarios. Utilizando técnicas como la compresión de archivos, identificación de archivos comunes y configuración del orden de carga de los diferentes archivos que componen el sitio web. Así como la identificación y optimización de imágenes para que tengan el tamaño, peso y resolución óptimos.
Monitoreo de tráfico
Generación de reportes de tráfico y utilización del sitio, tendencias de intereses, horarios de visita, tiempo de estadía y demás datos relevantes para una toma adecuada de decisiones que le permitan a tu negocio incrementar su rentabilidad y presencia.
Además de funcionalidad específica como:
- Anonimizar datos de navegación
- Integración a la Red de Display de Google
- Ranqueo de publicaciones más populares, páginas y enlaces referidos
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